一、適用範圍
本政策適用於 Blink Eyes 提供的所有服務，包含本網站、Blink Eyes 桌面應用程式，以及與其連線的雲端處理服務。
本服務由 純粹意象影音製作有限公司 營運。以下所稱「我們」指 純粹意象影音製作有限公司，「您」指本服務的使用者。
二、我們蒐集哪些資料
帳號資料
您註冊時提供的電子郵件地址與密碼（密碼以不可逆的方式加密儲存，我們無法讀取原始密碼）。若您選擇使用 Google 帳號登入，我們會向 Google 取得您的電子郵件地址、姓名與大頭貼等基本個人資料（對應 openid、email、profile 權限範圍）。我們不會取得您的 Google 密碼。
您上傳的影音內容與衍生資料
您匯入本服務進行處理的影片與音訊檔案，以及處理過程中產生的資料，包含逐字稿、字幕、關鍵字、重點摘要與剪輯計畫。這些檔案會上傳至我們的雲端伺服器進行處理。
使用與交易紀錄
Token 餘額的異動紀錄、購買紀錄、以及各項處理任務的執行狀態與時間。
技術與診斷資料
桌面應用程式會在您的電腦本機保存操作日誌，用於排查問題。這些日誌 預設不會離開您的裝置；只有在您主動使用「問題回報」功能時，日誌內容與作業系統版本等基本系統資訊才會隨您的描述一併送出給我們。
三、我們如何使用這些資料
- 提供服務核心功能：語音辨識、內容分析、自動剪輯與字幕產生
- 維護您的帳號、驗證身分並保護帳號安全
- 計算與扣除 Token 額度、處理購買與帳務
- 回應您的客服詢問與問題回報
- 偵測與防範濫用、詐欺及影響系統穩定的行為
- 依法令要求進行必要的處理
四、委外處理與第三方服務
為了提供服務，我們必須將部分資料交由第三方服務商代為處理。這些服務商僅能在我們指示的範圍內處理資料，不得為其他目的使用。
| 服務商 | 用途 | 會接觸到的資料 |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | 檔案儲存與運算處理 | 您上傳的影音檔案及其衍生資料 |
| Deepgram | 語音辨識（產生逐字稿與字幕） | 從影音檔案中擷取的音訊 |
| Google Gemini | 內容分析（關鍵字擷取、重點摘要、段落切分） | 語音辨識產生的逐字稿文字 |
| ElevenLabs、ByteDance | 備援語音辨識服務（於主要服務不可用時啟用） | 從影音檔案中擷取的音訊 |
| Google 帳號登入 | 身分驗證 | 您的電子郵件地址與基本個人資料 |
| 藍新金流（NewebPay） | Token 購買與付款處理 | 付款所需的交易資訊 |
除上述必要的委外處理，以及法令或司法機關依法要求的情形外，我們不會將您的個人資料或上傳內容提供、揭露或販售給任何第三方。您上傳內容的著作權仍完全歸您所有。
部分服務商的伺服器可能位於臺灣境外，使用本服務即表示您同意為前述目的進行必要的跨境傳輸。
五、資料儲存與保留期限
影音檔案與處理中間資料： 在處理流程完成、結果回傳給您之後，伺服器端會清除該次任務的原始影音與中間檔案。無論處理是否順利完成，前述檔案自上傳之日起的保留期間最長不超過 90 天。您在桌面應用程式中取得的成果，會保存在您自己的電腦上，由您自行管理。
帳號與交易紀錄： 保留至您刪除帳號為止。基於稅務與帳務稽核需要，交易紀錄可能在帳號刪除後依法令要求的期間繼續保存。
問題回報紀錄： 於問題處理完成後的合理期間內保存，以便追蹤重複發生的狀況。
六、資料安全
資料在傳輸過程中以 TLS 加密保護。密碼以不可逆的雜湊方式儲存。伺服器端的檔案存取採用限時授權網址，不對外公開。
我們會採取合理的技術與管理措施保護您的資料，但沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全。若發生可能影響您權益的資料外洩事件，我們將依法令規定通知您。
八、您的權利
依據個人資料保護法，就我們持有的您的個人資料，您可以行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
您也可以隨時要求刪除帳號。請透過下方的聯絡方式與我們聯繫，我們會在確認您的身分後於合理期間內處理。請注意，刪除帳號將同時清除您剩餘的 Token 額度，且無法回復。
九、兒童隱私
本服務並非設計給兒童使用。未滿十八歲者，應於法定代理人閱讀、理解並同意本政策後，始得使用本服務。若我們得知在未取得法定代理人同意的情況下蒐集了兒童的個人資料，將盡快刪除。
十、政策變更
我們可能因應服務調整或法令變更而修訂本政策。修訂後的版本會公布於本頁面並更新生效日期；若涉及重大變更，我們會另行以電子郵件或應用程式內通知的方式告知您。
十一、聯絡我們
對本政策有任何疑問，或希望行使前述權利，請透過以下方式與我們聯繫：
電子郵件pipureimage@gmail.com相關文件